Site-ul public nu este destinat transmiterii datelor clinice. Informațiile detaliate privind serviciul profesional, videoconferința și instrumentele efectiv activate sunt furnizate separat înaintea contractării.
1. Operatorul de date
Cabinet Individual de Psihologie – Miloși Andrei-Alin, Str. Bradului 15/60, Călan, 335300, jud. Hunedoara, România; e-mail: contact@mindcalm.ro; telefon: +40 721 621 729; cod personal CPR 30457; formă de exercitare 1HD13876; CIF 48825584.
2. Date prelucrate prin site
Site-ul nu conține, în această versiune, conturi de utilizator, plăți online active, formular clinic, încărcare de documente sau instrumente externe de analiză. Pagina de plată este doar o demonstrație și nu colectează date bancare. Dacă ne contactezi prin e-mail, putem prelucra numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, țara, limba preferată, serviciul solicitat și conținutul mesajului.
Nu transmite prin e-mail date despre sănătate, diagnostice, rapoarte psihologice, copii ale actelor sau date ale altor persoane înainte să primești instrucțiuni privind canalul adecvat.
3. Asistentul informațional și WhatsApp
Asistentul MindCalm este un instrument automat, limitat la informațiile publicate pe acest site. Potrivirea întrebării cu un răspuns are loc local, în pagina deschisă: textul introdus nu este transmis unui model extern, nu este salvat și nu este conectat la dosarele clienților ori la platforma Echilibru. Instrumentul nu oferă diagnostic, recomandare clinică sau intervenție de urgență.
Butonul WhatsApp deschide o conversație externă, numai la acțiunea utilizatorului. Canalul este destinat exclusiv informațiilor administrative și se supune condițiilor WhatsApp. Nu trimite pe acest canal date clinice, documente ori informații despre alte persoane. În această versiune nu este activ un asistent AI în WhatsApp.
4. Scopuri și temeiuri
- răspunsul la solicitare și demersuri precontractuale;
- încheierea și executarea contractului de servicii;
- îndeplinirea obligațiilor legale, fiscale și profesionale;
- protejarea unui interes vital, numai în situațiile prevăzute de lege;
- consimțământul, atunci când acesta este temeiul adecvat.
5. Date privind sănătatea
Datele clinice sunt categorii speciale de date. Ele sunt prelucrate numai în cadrul unui serviciu profesional, cu informare, confidențialitate, măsuri de securitate și un temei juridic adecvat. Site-ul public nu este destinat colectării lor.
6. Destinatari și transferuri
Datele pot fi accesate de furnizori contractați pentru găzduire, e-mail, facturare, programare sau videoconferință, strict în măsura necesară. MindCalm utilizează platforma Echilibru, furnizată de SC Arta Monumentală SRL, pentru funcții administrative și profesionale precum programări, documente, contracte, registre și comunicare, în funcție de modulele activate. Furnizorul declară stocarea datelor în România și conexiune criptată; condițiile aplicabile sunt descrise în politica și acordul său de prelucrare.
Butoanele către Echilibru sunt legături externe. Site-ul MindCalm nu transmite automat date către platformă prin simpla afișare a paginii. După accesarea legăturii se aplică politica furnizorului. Nu vindem date și nu le folosim pentru profilare publicitară.
7. Durata păstrării
Mesajele fără continuarea colaborării sunt păstrate numai cât este necesar pentru răspuns și gestionarea solicitării. Documentele contractuale, clinice și fiscale urmează termenele legale și profesionale aplicabile. Termenele concrete sunt stabilite în evidența internă și în informarea furnizată la contractare.
8. Drepturile persoanei vizate
În condițiile GDPR poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau opoziția și poți retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe acesta. Unele solicitări pot fi limitate de obligații legale sau profesionale.
Pentru exercitarea drepturilor: contact@mindcalm.ro. Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.